《国务院关于印发“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知》中提出，到2025年，养老服务床位总量达到900万张以上，养老机构护理型床位占比达到55%。这些数目的达成需要不断增设新的养老机构，而一家养老机构的经营，实际上从筹开期就已经开始了。

5月13日下午，由悦享数字组织的线上直播正式推出，悦享数字养老业务总监、北京大学社会学本硕连读的高旭老师作为主讲嘉宾，以《养老机构运营筹开的十个关键点》为主题展开了精彩而全面的解读，几百余名观众参与本次分享，现场火爆。请添加悦享数字小秘书微信号joydigit获得分享回看方式。

众所周知，养老机构开业前的准备工作非常繁杂，要想实现完美的开业运营，必须处理好正式开业前千头万绪的工作。那么从哪些方面来理头绪？应该关注哪些重点工作？这次分享，悦享数字在见证了大量养老机构项目落地并良好运营的基础上，并依托高老师亲历养老机构院长的实践经验，总结出了运营筹开的十个关键节点，它分别包含：筹开计划及管理、工程验收及交付、营销先行、服务及管理体系确立、智能化与数字化运营管理软硬件、物资设备设施进场调适及现场布置、人员招聘及培训、证照办理、外包及合作服务签订、演练与试住，通过这十个关键节点，高老师与大家详细探讨如何在筹开期就孕育好一家优质的CCRC社区或养老机构。

运营筹开的10个关键点

1、筹开计划与管理：

筹开计划的主要内容，编制要领，管理要领；

2、工程验收及交付：

工作机制，主要内容及关注点；

3、营销先行：

浅谈养老营销及筹开期的主要工作，所需考量的因素，关注点；

4、服务及管理体系确立：

标准体系的搭建，筹开期的主要目标，持续PDCA；

5、智能化与数字化运营管理软硬件：

养老数字化工作在筹开期的业务价值，主要关注点；

6、物资设备设施进场调适及现场布置：

如何编制整体的采购计划，并在计划预算基础上进行成本管控，完善物资及现场管理；

7、人员招聘与培训：

团队组建计划及原则，团队职责，筹开期用人之道；

8、证照办理：

一般涉及到的各类证照类目介绍；

9、各类外包及合作服务签订：

一般涉及到的各类外包或合作服务项目介绍；

10、演练与试住：

如何组织有效到位的演练，分阶段，环节，内容，场景，以及试住人群，为正式开业做好充足准备。

高老师认为筹开节奏的把控，以及关键环节与内容的管理落地，关系着机构筹开目标如何更好地达成，关系着机构开业之后，会带着怎样的一种组织风貌和行动力开始日常的运营服务。专业化的运营管理能力是各类型养老服务机构市场竞争的核心要点，而这一能力在筹开阶段就已开始培育、形成并落地，筹开规划得好、统筹管理执行得好，开业就能如期实现，成功的筹开也将会为机构后续经营与盈利打下良好基础。