“数字化家庭养老床位”八大应用场景

“家庭养老床位”是以养老机构为依托，以社区养老服务中心为支点，通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务，将养老机构的床位服务搬到老人家中，例如各类生活照料、护理、健康管理、医疗康复服务，以及各类精神慰藉、文化娱乐、生活便利服务等，切实解决更广泛更大众的居家老人的养老难题，因此已作为国家战略，被列入“十四五规划”。

当新兴数字化技术与家庭养老床位服务结合，如何将更多的养老服务以数字化和线上化的方式送达到长辈床边，身边，周边，降低服务成本，提升服务响应时间，打造“数字化家庭养老床位”，成为新的趋势，为此我们列出数字化家庭养老床位的八大应用场景供大家参考。

数字化家庭养老床位全景

【场景一：实时监护】

通过智能床垫实时监控老人健康状况，并据此提供适宜的线上或线下的健康管理。遇到异常或紧急情况时，老人可以通过报警器远程呼叫服务，服务平台工作人员也可远程与长辈进行实时视频通话，确保沟通和处理的及时性，有需要启动线下上门或转诊等服务，保障老人居家安全。

【场景二：主动关怀】

通过智能摄像头或其他智能互联终端设备，服务平台工作人员定期或按需与居家老人进行远程视频通话，进行日常关怀、健康问询、实时陪伴等线上服务。

【场景三：安全监控】

AI门铃卫士，可以识别提醒访客、与访客智能沟通、帮助长辈接收快递、远程直播家门口等，如同长辈的私家门卫一样，并且能随时将有关的安全管理及服务信息送达至运营管理平台，服务机构可实时关注长辈生命状态，并为老人提供适时帮助。

【场景四：独居守护】

通过智能家居传感器，如人体红外感应器、门磁感应器等，实时监控老人居家状态，对于长时间未检测到开启感应及时进行预警。对于有条件的家庭，还可通过智能电表、水表接入IoT平台，实时监测独居老人家中能源使用情况，对于电量超均值、水表长时间无流量等异常情况及时进行预警。

【场景五：亲情陪伴】

独居、空巢老人除了居家安全问题，还要承受独居带来的精神健康问题，更加需要亲人子女的陪伴和关爱。通过智能视频通话系统，可以借助人脸识别、语音识别等，自动统计与老人通话、探望的时长与频次，若发现长时间未探望的情况可以自动提醒家人主动关怀老人。此外，终端服务系统还可支持家人绑定老人账户，除了实时关注老人居家、健康等情况，可实现老人线上服务下单等一键代付，解决老年人移动支付困难，同时对在线转账等可能出现诈骗风险的情形，由家属代为识别。

【场景六：智能管家】

24小时智能管家，通过内置线上及线下各类基础服务的智能音箱设备，为居家长辈提供24小时的生活资讯、主动关怀、日常陪伴、互动聊天、服务查询与下单、紧急处置等功能，形同一位24小时驻守在家的管家，且可由服务机构根据老人的状态或需要，安装定制化应用。此外，通过该设备的机构服务一键达功能，将机构类的各种服务，包括各类基础照护服务、营养订餐、老年大学课程、实时的活动画面情境等推送给居家长辈，帮助其线上选择并尽可能享受到机构所有的服务。

【场景七：智能药箱】

人工智能药剂师，更加智能并有机构专业人员协助管理的药箱与移动应用，除了常规的对药品的安全贮藏、余量提醒等，还可以通过人工智能药剂师的APP应用等，提供服药和开箱提醒，，并实时监测药箱开启状态，以防误开误食；此外还有应急呼叫提醒，当长辈服药期间发生突发状况，按下药箱的呼救按键，APP会将呼救信息传送至服务商处及时提供救助。

【场景八：邻里社交】

社区关系与活动是老年人保持晚年生活活力及精神健康的重要依托。智能邻里空间功能，通过移动终端及机构后台管理，帮助长辈串联起新老邻居及朋友，导入机构的各类社工与活动资源，为长辈创建一个线上的邻里空间，相互问候、交流，实时沟通、联谊等。除了服务人员的上门服务之外，最大可能地促进不便出门的长辈维持一定的社交活动与空间，保持良好的社会角色、状态及人际情感。

作为国内养老数字化转型的引领者，悦享数字紧随国家政策导向及市场需求，已与多家合作伙伴协作，在多地推出家庭养老床位服务。与此同时，悦享数字基于在养老数字化智慧化领域的技术和实践优势，已开发应用“数字化家庭养老床位”解决方案，将更多适宜的数字化手段、可穿戴设备、智能家居产品、人工智能技术等整合到家庭养老床位方案中，并助力家床服务商将既有的运营管理平台与服务资源进行整合融合，搭建新平台、植入新科技、创设新生态，在实现家床托底与基础服务的基础上，将更全面适宜的养老服务以线上方式送到千家万户，增进最大范围的居家养老人群的福祉。